画面が真っ白になり、先に進めません

画面が真っ白になる場合は、ご利用の端末によって、以下の対応をお試しください

【スマートフォンをご利用の場合】

➀アプリを一度完全に終了してください

下記の「タスクキル操作方法」をお試しください

②スマートフォンを再起動してください

③改善しない場合は、アプリを再インストールしてください(※再インストールを行う前に、お手元に登録手順書をご用意ください

【フィーチャーフォンをご利用の場合】

AndroidベースのOSを搭載し、4G通信およびTLS1.2以上に対応した機種でご利用いただけます。また、ご利用の端末のソフトウェアが最新の状態になっているかご確認ください

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