画面が先に進まず、真っ白な状態になってしまいます。

ご利用の端末によって、以下の対応をお試しください。
■ フィーチャーフォン（ガラケー）をご利用の場合 以下の点をご確認ください
ご利用の機種が対応機種であるかどうか（※対応機種一覧はこちら）
対応機種であっても、ソフトウェアが最新の状態になっているかどうか
■ スマートフォンでアプリをご利用の場合 以下の方法をお試しください
アプリをタスクキル（完全終了）する
スマートフォンを再起動する
アプリを再インストールする